Пользовательское соглашение

Условия продажи товаров ИП Камашева А. А.

Сторонами настоящего Соглашения являются:

Клиент — физическое лицо, имеющее намерение оформить и/или оформляющее заказ на Товары, представленные на сайте Bestpasta.ru, и необходимым объёмом дееспособности для совершения покупок.

Продавец — ИП Камашева А. А. (ИНН Продавца - 773469695588, ОГРНИП - 315774600367311, адрес местонахождения: Москва, Колодезный переулок, д.3, стр. 4, офис 502).

 

Термины:

Сайт — Bestpasta.ru

Заказ — должным образом оформленный запрос Клиента на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте.

 

Общие положения

  1. Информация о Товарах, размещаемых на сайте Bestpasta.ru, предоставляется Продавцом, если иное прямо не указано в информации о Товаре.
  2. Заказывая товары через Cайт, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров Продавца (далее — Условия), изложенными ниже.
  3. Настоящее соглашение, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
  4. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 Главы 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
  5. Местом продажи Товаров является территория Российской Федерации.
  6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

Оформление Заказа

  1. Заказ Клиента оформляется самостоятельно Клиентом на Сайте.
  2. Для того, чтобы иметь возможность оформления Заявок на сайте, Клиент заполняет регистрационную форму и соглашается с условиями настоящей оферты.
  3. Для исполнения Заказа данные из регистрационной формы передаются Продавцу.
  4. Заказ на Cайте подразумевает обязательное согласие с публичной офертой ИП Камашева А. А.

Сроки подтверждения Заказа

  1. После оформления Заказа Клиент получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заказа с указанием конечной стоимости товаров и условий доставки, а также контактные данные Продавца.
  2. В течение 2-х дней с момента получения Заказа представитель Продавца связывается с Клиентом для подтверждения Заказа, уточнения даты, времени и места доставки Товара.
  3. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ Клиента на этапе подтверждения Заказа.
  4. Заказ считается совершённым с момента подтверждения Заказа продавцом. Клиент вправе отказаться от Заказа в любое время до его получения.

Доставка и переход права собственности на Товар

  1. Территория доставки ограничена пределами Российской Федерации.
  2. Продавец обязуется соблюдать согласованные сроки доставки, указанные на Сайте. Продавец не несёт ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
  3. Отгрузка Товара со склада Продавца осуществляется в срок от одного до пяти дней с момента подтверждения Заказа.
  4. Время и длительность доставки товара со склада Продавца по указанному Клиентом адресу соответствуют внутренним регламентам курьерских служб о сроках доставки.
  5. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от месторасположения получателя и выбранной курьерской службы. Доставка оплачивается, если Клиент отказывается от товара не по вине Продавца (если причины отказа не связаны с несоответствием товара заказанному или с наличием внешних недостатков). Стоимость доставки подлежит оплате Клиентом за каждый доставленный Заказ в любом случае, в том числе в случае отказа от одного/нескольких/всех заказов в момент доставки.
  6. Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы при условии оплаты Клиентом Товара и подписания товаросопроводительных документов.

Оплата товара

Цена Товара без учёта стоимости доставки указывается на Сайте. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

Оплата Товара при доставке по России может производиться наличными в момент передачи Товара Покупателю, либо предоплатой в процессе оформления и формирования заказа при помощи:

  • банковской карты MasterCard, Visa, Мир («Правила оплаты через Интернет»);
  • платёжных систем Киви, WebMoney,
  • платёжных терминалов QIWI.

Расчёты производятся в рублях.

Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в частности, в случае непредоставления Клиентом документов по условиям "Оформление Заказа", п.3 (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий), в том числе при наличии сомнений в их подлинности, в течение 14 дней с даты оформления Заказа. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.

При полном или частичном отказе от товара/возврате товара надлежащего/ненадлежащего качества (при доставке по России) средства возвращаются Клиенту в следующем порядке:

  • в случае предоплаты (например, банковские карты MasterCard/Visa/Мир, Платёжные Терминалы и прочее) стоимость товара возвращается Клиенту способом, соответствующим способу оплаты заказа в сроки, установленные внутренним регламентом соответствующих платёжных систем, может быть возвращена на банковский счёт Клиента. Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием возврата денежных средств.
  • в случае оплаты товара наличными, в том числе при помощи платёжных терминалов QIWI, стоимость возвращённых товаров возвращается на банковский счёт Клиента. Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием.
  • в случае отмены/частичной отмены заказа, инициированной Клиентом, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением копии документа, удостоверяющего личность Клиента и скан-копией заявления установленного образца.
  • в случае отмены/частичной отмены заказа, инициированной Продавцом, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением Клиентом электронного письма с указанием платёжных реквизитов, направленного по адресу help@bestpasta.ru с электронного адреса, указанного при оформлении заказа.

Возврат товара

  1. Согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, непродовольственные товары, входящие в утверждённый перечень, возврату и обмену не подлежат.
  2. По вопросам качества Товара обращаться по электронной почте: help@bestpasta.ru - или путём заполнения формы обратной связи в разделе Контакты; указание своих контактных данных обязательно.
  3. В случае отмены/частичной отмены заказа, инициированной Клиентом, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением копии документа, удостоверяющего личность Клиента и скан-копией заявления установленного образца.

Информация, предоставляемая Клиентом

  1. При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию и соглашается на её использование, обработку и хранение Продавцом: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки Товара.
  2. Клиент, указывая на сайте при регистрации свои контактные данные, понимает, что вносимые им данные не являются персональными данными, идентифицирующими Клиента на основании п.1 ст.8 Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ, т.е. предоставляются Продавцу в обезличенной форме, добровольно, и в объёме, необходимом и достаточном для исполнения Продавцом обязательств перед Клиентом.
  3. Продавец использует предоставленную информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом в соответствии и на основании Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ.
  4. Клиент соглашается на передачу Продавцом предоставленной информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения перед Клиентом обязательств, возникающих из настоящего соглашения и подаваемых через сайт заявок.
  5. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
  6. Клиент соглашается на передачу Продавцу своих данных в целях исполнения заключаемых договоров, в том числе настоящего Соглашения, и принимаемых Продавцом в соответствии с ними обязательств по продаже и доставке Клиенту Товара. Согласие Клиента выражается в указании им информации в соответствующих графах при оформлении Заявки.
  7. Продавец не несёт ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

Рассылки и информационные сообщения

  1. При указании на Сайте электронного адреса, Клиент даёт согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о товарах, предстоящих акциях и мероприятиях Продавца.
  2. Настройка параметров рассылки (периодичность получения, возможность отказа от рассылки и пр.) размещена в разделе «Личный кабинет» в пункте «Подписка», а также указывается в виде ссылок на дезактивацию рассылки в каждом отправляемом электронном сообщении.
  3. Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес, указанный Клиентом при регистрации или оформлении заказа с указанием электронного адреса. Рекламно-информационные материалы могут представляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы клиентов и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.

Политика конфиденциальности

  1. При использовании информации, размещаемой на Сайте, технические средства Сайта автоматически распознают сетевые (IP) адреса и доменные имена каждого пользователя (посетителя Сайта). Упомянутые сведения: электронные адреса лиц, пользующихся интерактивными сервисами Сайта и (или) отправляющих электронные сообщения в адреса, указанные на Сайте; автоматически накапливаемые сведения о том, к каким интернет-страницам Сайта обращались пользователи; иные сведения (в том числе персонального характера), сообщаемые пользователями, – хранятся с использованием технических средств Сайта для целей, перечисленных в пункте 2 настоящего Уведомления.
  2. Сведения о пользователях Сайта, накапливаемые и хранимые в технических средствах Сайта, используются исключительно для целей совершенствования способов и методов представления информации на Сайте, улучшения обслуживания его пользователей (посетителей), выявления наиболее посещаемых интернет-страниц (интерактивных сервисов) Сайта, а также ведения статистики посещений Сайта.
  3. Вне пределов, указанных в пункте 2 настоящего Уведомления, информация о пользователях Сайта не может быть каким-либо образом использована или разглашена. Доступ к таким сведениям имеют только лица, специально уполномоченные на проведение работ, указанных в пункте 2 настоящего Уведомления и предупрежденные об ответственности за случайное или умышленное разглашение либо несанкционированное использование таких сведений.
  4. Информация персонального характера о пользователях Сайта хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
  5. Какая-либо информация, являющаяся производной по отношению к сведениям, перечисленным в пункте 1 настоящего Уведомления, представляется для последующего использования (распространения) исключительно в обобщенном виде, без указания конкретных сетевых (электронных) адресов и доменных имен пользователей (посетителей) Сайта.
  6. Рассылка каких-либо электронных сообщений по сетевым (электронным) адресам пользователей (посетителей) Сайта, а также размещение на Сайте гиперссылок на сетевые (электронные) адреса пользователей Сайта и (или) их интернет-страницы допускаются исключительно, если такая рассылка и (или) размещение прямо предусмотрены правилами использования соответствующего интерактивного сервиса и на такую рассылку и (или) размещение получено предварительное согласие пользователя (посетителя) Сайта, выраженное в форме, предусмотренной указанными правилами. Переписка с пользователями (посетителями) Сайта, не относящаяся к использованию сервисов Сайта, иных информационных разделов Сайта, сервисов и товаров Продавца, не производится.